to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bursa Karacabey Gratis şubesinde yüzde 70 indirim kampanyası olduğu bir gün mağazadan kahverengi göz kalemi almak için yardım istedim. Çalışan bir yetkiliye özellikle kahverengi göz kalemi istediğimi belirttim; ancak bana dudak kalemi verilmiş. Ürünü çalışanın yönlendirmesiyle aldım ve bu durumu sonradan fark ettim.
Aldığım ürün şu an hiç kullanılmamış durumda, ambalajsız şekilde bana verildiği gibi duruyor. Çalışanın dikkatsizliği nedeniyle yanlış ürün almış oldum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış verilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
