to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online'dan alışveriş yaptım, mağazadan teslim aldım fakat üç tane takma tırnaktan biri farklı gelmiş, hiç kullanamayacağım bir modelde. Değişimini talep ediyorum. Yani nasıl bir süreç bilmiyorum. Bunlarla uğraşmak da istemiyorum açıkçası. Mağaza yoğundu, sadece ürünleri saydım. Benim aldığım ile alakası yok, ürünün ilki bana gelen, ikinci benim siparişe eklediğim.
Gratis online alışveriş uygulamasından 17 Aralık tarihinde 3 adet ürün aldım. Kargomu Tekirdağ mağazasından teslim aldım, kutuyu açtığımda siparişimle alakası olmayan farklı aynı markaya ait 3 ürün olduğunu gördüm, durumu mağazaya gidip anlattım onlarda Gratis müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini...
Gratis online mağazadan takma tırnak aldım, yanlış gönderildi. Mağazadaki çalışan stok olmayınca öylesine koyuyorlar, siz iade edin dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir şey yok, bir hata olmuş dedi. Bana 40 TL kupon tanımladı. Aynı ürünü tekrar söyledim ancak zamdan ötürü indirime rağmen dah...
Gratis'in uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve mağazadan teslim al olarak seçim yaptım. Ben alışverişi yaptıktan sonra mağaza tadilata girmiş, gittiğimde yetkili kimse yoktu. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade sürecine girmemesini istedim. Farklı bir mağazaya yönlendirme yapılab...
Yorumlar