Yanlış Kart Numarası İle Çekiliş Hakkı Kaybı

Memnuniyet mi? Uğraştırmaktan başka bir çözüm sunmuyorsunuz maalesef. Benim kredi kartı bilgilerimle çalışanınız farklı bir numara üzerinden alışveriş yapılmış olarak yansıtıyor sizin sunmuş olduğunuz çözümde ürünleriniz açılmış dahi olsa götürüp iade yapıp tekrar alışveriş yapmanız diyorsunuz. Mağdur olan kim mağduriyetini kapatmaya çalışan kim? Ben götürüp iade yaptıracağım ve ücret iadem 5 iş günü içerisinde yatacak ama kartımdan 2 kere 3400 TL çekilmiş olacak. Ve ben bekleyeceğim hesabıma geri yatsın diye bu hoş bir durum değil. Harcamalarımız üzerinden bize verilen hakkı başka insanların bilgileri ile eşleştirip haklar başkalarına tanımlanıyor bu bir hata değil suçtur. Çalışanlarınızın yapmış olduğu, verilen hakkın başkasına tanımlanması suçundan dolayı biz uğraşmak durumunda değiliz. Gratis benim sürekli alışveriş yaptığım bir platform bu şekilde bir mağduriyet yaşamak hiç hoş olmadı. Ne kadar üst mertebe mevcutsa hepsine şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.