Kaba Davranış Ve Saygısız Hizmetle Karşılaştım
29/10/2025 tarihinde saat 13:35 civarında Kahramanmaraş Elbistan şubesinde alışveriş yaptım. Kasada sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli vardı. Öd...
29/10/2025 tarihinde saat 13:35 civarında Kahramanmaraş Elbistan şubesinde alışveriş yaptım. Kasada sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli vardı. Öd...
15 Ekim 2025 akşamı saat 20:37’de Muğla Bodrum’daki Gratis mağazasından yaptığım alışverişin fişine ulaşamıyorum. Gratis uygulamasında ve diğer platfo...

Uzun süredir Gratis mağazalarından ve Gratis mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, puanlarım hiçbir şekilde hesabıma yansımıyor ve puan bakiyem hala 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 3-4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her ay değişken tutarlarda, bazen 500 TL, bazen 1000 ...

Gratis'ten daha önce alışveriş yaptığım kartım kayboldu. Kart bilgilerini versem yetmez mi? Sonuçta fiş bilgileri elimde var. Başta iade edilmemesi onların hatasıydı. Lütfen yardımcı olun, bu konuda mağdur edilmek istemiyorum. Bugün son gün, hemen bana ulaşırsanız sevinirim.

Gratis'te siparişiniz için kasiyer, çekiliş hakkı kazandığımızı söyledi ancak kasiyerin belirttiği çekiliş kodu telefon numarama mesaj olarak gelmedi. Bu sorunun çözülmesini ve en yakın zamanda dönüş yapılmasını istiyorum. Yılbaşı gelecek neredeyse, hâlâ kod yok. Çekilişte 2 hakkım var denildi ama h...

Bir şikayette bulunacaktım. Yer: Gratis şubeniz Lüleburgaz, AVM burda39. Günlerden çarşamba, 14.12.2024. Saat 11:00-12:00 arası. İki kasiyer çalışan, bir tane beyaz gömlekli kadın vardı. Mağazaya girişimizde birçok yerde kutularda ürünler vardı. Tabii ki yeni ürünler çıkarılabilir, ama problem başka...

Gratis'ten 300 TL civarı alışveriş yaptım fişim kayıp fakat bu ay içerisinde alışveriş herhangi bir mesaj almamışım bahsedilmedi de yardım sağlar mısınız. Eğer yanlış bildiğim bir şey varsa kartımda yok kullanım detayıda yapamam destek olma şansınız olabilir mi
İstanbul Bakırköy Meydan Gratis şubesinden yaptığım 3400 TL alışveriş ile 10 çekiliş hakkım bulunuyor. Kasada kazanırsanız sizi arayacaklar dendi. İnternetten araştırdığımda bir kod geleceği yazıyordu. Müşteri temsilcisine ulaştım. Fişte yazan Gratis kart numarasını ilettim ve benim numarama ait olm...
6 Aralık 2024 Cuma tarihinde Gratis mağazasından 1220 liralık alışveriş yaptım. 3 adet mesaj gelecek, 3 çekiliş hakkınız var dediler ama 1 tane bile m...
İstanbul Ümraniye Canpark AVM'deki Gratis şubenizden arkadaşım ile alışveriş yaptık. Kart 2 defa onaylamadı ama bir defa çekilmişti. Hesabımdan ona rağmen tekrar ödeme yaptım. Kasadaki çalışan 'kusura bakma' bile demedi, sanki sıkıntı bendeymiş gibi. Arkadaşım ile bize sormadan aynı fiş çıkartıldı. ...

Konya Ereğli park site AVM Gratis Şubesi'nden 27.09.2024 tarihinde almış olduğum sıcak su torbasının etiket fiyatında Gratis kart ile 45 TL yazarken fişimize yansıyan tutar 75 TL olmuştur. Etikette yazan fiyat ile bizden alınan tutar farkını sorduğumuzda ise farklı torba olabileceği söylenmiştir. Fa...
Almadığım ürünü geçtiler ve parasını aldılar... 16 Eylül Pazartesi saat 16.57'de Akasya AVM Gratis şubesinden bir alışveriş yaptım ancak eve gelince fark ettim ki kasadaki hanımefendi aldığım 10 liralık su yerine 192 TL olan bir saç boyası geçmiş. Fişimden anladığım üzere mağazayı aradığımda da geli...
Eskişehir Doktorlar Caddesi Gratis şubesinde kasiyer B**** beni dinlemedi, anlayamadım. Özellikle dedim ki şu ürünüm kart olacak, diğerleri nakit olacak. Beni dinlememiş bile. Aynı kişiyle üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de kendisine poşet istiyorum dedim, poşet geçmemiş. Ayrıca kapıdan ...

Yıllardır aynı numarayı kullanıyorum ve yıllardır da Gratis'e üyeyim. Gratis kartım var. Fakat Gratis kart puanım hâlâ sıfır. Acaba fiş de o alışverişten kazandığım puanı mı kastediyor diye düşündüm ama yüklü miktarda alışveriş yaptım buna rağmen sıfır puan mı aldım? Lütfen yetkili kişi benimle ilet...
Gratis kart ile alışveriş yapıyorum karta puan yükleniyor diye biliyorum. Çok fazla alışveriş yaptım ancak kart puan 0 gösteriyor. Puanımı öğreneyim dedim fişte 0 TL gösteriyor. Sorun için kiminle konuşamam gerektiğini de bilmiyorum. Puanlarımdan harcamak istiyorum ama harcayamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Gratis'ten ne online ne de mağaza alışverişi yapmama rağmen kozmetik ve bakım ürünlerinde fişlerimde Gratis Kart puanım hiç artmadı. İlk andan beri puanım 0 olarak görünüyor. Kartta bir problem olup olmadığını çözemedim. Durumun telafi edilmesini talep ediyorum. En son dün bile 500...

Gratis Erdek Şubesinde raf fiyatıyla kasada fiyatı farklı olan ürünü fişte fark edince barkodunun farklı olduğunda kasada ısrar ettiler, rafta ürünü gösterince aynı ürünün 3 farklı çeşidi ve altta indirimli aynı fiyatları yan yana idi. Biotinli ürünün 49TL etiketini aldılar, ürün üstündeki barkodla ...

Gratis kart puanım neden hiç birikmiyor o kadar alışveriş yapıyorum senelerdir ama puan hep sıfır. Puan toplama yoksa neden kullanıyoruz. Gratis Kart olayını hiç anlayamadım. Senelerdir bir insanın puanı sıfır mı olur. Daha bugün 262.75 TL alışveriş yaptım fişte her zaman olduğu gibi puan sıfır

Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde yanımda 100 TL Nakit vardı. Kasiyer arkadaş, 'Bozuk paranız var mı? ' diye sordu. Olmadığını ilettim. 'Oflayarak kart var mı? ' dedi. 'Yok, sadece nakit var yanımda' dedim. 'Kasamda bozuk para yok, 100 lira bozamam. Ben ne yap...
Gratis'in mobil uygulamasından 11.06.2023 tarihinde P1223891184 numaralı bir alışveriş yaptım ve toplam 8 kalem ürün vardı talep ettiğim. Gelen 7 kalem ürün yani biri eksik ve zaten kutunun içinden çıkan bilgi fişinde de 7 kalem var. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım, mobilden mesaj gönderdim, d...
Şişli Cevahir mağazanızdan alışveriş yaptım. 7 Nisan'da almış olduğum alışverişimdeki iadelerimi yapmak için 12 Nisan'da Sarıyer Merkez mağazanıza gittim. Kendileri iadeleri almamak için bu ürünlerin elinde olmadığını ve iadesini alamayacaklarını söylediler. Fişinizin arkasında da böyle bir ibare bu...

Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım ve fişimin altında Gratis kart puanımın 0 olduğunu gördüm. Kartım uzun süredir var online kart olarak çıkartmıştım, kartı çıkarttığımdan beri kullanıyorum puan kısmına hiç dikkat etmemiştim bugün fark edip Şikayetvar 'a baktım benim gibi sorunu olanlar olduğunu görd...
Cumartesi Emaar Gratis'ten 3 tane Rozella kolonya alındı bize hediye olarak, ben eve gelince gördüm ki hemen hemen hepsi boşalmış, kutu falan sırılsıklam, kırık yok bir şey yok, hiç dokunmadım, ertesi günün çağrı merkezini aradım zira fişi atılmış, çağrı merkezindeki kadın fiş no. Ve saatini tespit ...