Aktif Olmayan Gratis Hediye Kartları İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
22.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından, mağazaya fiziksel olarak giderek ...500 TL’lik 3 adet hediye kartı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay
22.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından, mağazaya fiziksel olarak giderek ...500 TL’lik 3 adet hediye kartı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay
"Sorunum anında giderildi teşekkür ederim"
29/10/2025 tarihinde saat 13:35 civarında Kahramanmaraş Elbistan şubesinde ...alışveriş yaptım. Kasada sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli vardı. Öd
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
15 Ekim 2025 akşamı saat 20:37’de Muğla Bodrum’daki Gratis mağazasından yap...tığım alışverişin fişine ulaşamıyorum. Gratis uygulamasında ve diğer platfo
Uzun süredir Gratis mağazalarından ve Gratis mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, puanlarım hiç...bir şekilde hesabıma yansımıyor ve puan bakiyem hala 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 3-4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her ay değişken tutarlarda, bazen 500 TL, bazen 1000
Gratis'ten daha önce alışveriş yaptığım kartım kayboldu. Kart bilgilerini versem yetmez mi? Sonuçta fiş bilgileri elimde... var. Başta iade edilmemesi onların hatasıydı. Lütfen yardımcı olun, bu konuda mağdur edilmek istemiyorum. Bugün son gün, hemen bana ulaşırsanız sevinirim.
Gratis'te siparişiniz için kasiyer, çekiliş hakkı kazandığımızı söyledi ancak kasiyerin belirttiği çekiliş kodu telefon ...numarama mesaj olarak gelmedi. Bu sorunun çözülmesini ve en yakın zamanda dönüş yapılmasını istiyorum. Yılbaşı gelecek neredeyse, hâlâ kod yok. Çekilişte 2 hakkım var denildi ama h
Bir şikayette bulunacaktım. Yer: Gratis şubeniz Lüleburgaz, AVM burda39. Günlerden çarşamba, 14.12.2024. Saat 11:00-12:0...0 arası. İki kasiyer çalışan, bir tane beyaz gömlekli kadın vardı. Mağazaya girişimizde birçok yerde kutularda ürünler vardı. Tabii ki yeni ürünler çıkarılabilir, ama problem başka
Gratis'ten 300 TL civarı alışveriş yaptım fişim kayıp fakat bu ay içerisinde alışveriş herhangi bir mesaj almamışım bahs...edilmedi de yardım sağlar mısınız. Eğer yanlış bildiğim bir şey varsa kartımda yok kullanım detayıda yapamam destek olma şansınız olabilir mi
İstanbul Bakırköy Meydan Gratis şubesinden yaptığım 3400 TL alışveriş ile 10 çekiliş hakkım bulunuyor. Kasada kazanırsan...ız sizi arayacaklar dendi. İnternetten araştırdığımda bir kod geleceği yazıyordu. Müşteri temsilcisine ulaştım. Fişte yazan Gratis kart numarasını ilettim ve benim numarama ait olm

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
6 Aralık 2024 Cuma tarihinde Gratis mağazasından 1220 liralık alışveriş yap...tım. 3 adet mesaj gelecek, 3 çekiliş hakkınız var dediler ama 1 tane bile m
İstanbul Ümraniye Canpark AVM'deki Gratis şubenizden arkadaşım ile alışveriş yaptık. Kart 2 defa onaylamadı ama bir defa... çekilmişti. Hesabımdan ona rağmen tekrar ödeme yaptım. Kasadaki çalışan 'kusura bakma' bile demedi, sanki sıkıntı bendeymiş gibi. Arkadaşım ile bize sormadan aynı fiş çıkartıldı.


Konya Ereğli park site AVM Gratis Şubesi'nden 27.09.2024 tarihinde almış olduğum sıcak su torbasının etiket fiyatında Gr...atis kart ile 45 TL yazarken fişimize yansıyan tutar 75 TL olmuştur. Etikette yazan fiyat ile bizden alınan tutar farkını sorduğumuzda ise farklı torba olabileceği söylenmiştir. Fa



Almadığım ürünü geçtiler ve parasını aldılar... 16 Eylül Pazartesi saat 16.57'de Akasya AVM Gratis şubesinden bir alışve...riş yaptım ancak eve gelince fark ettim ki kasadaki hanımefendi aldığım 10 liralık su yerine 192 TL olan bir saç boyası geçmiş. Fişimden anladığım üzere mağazayı aradığımda da geli
Eskişehir Doktorlar Caddesi Gratis şubesinde kasiyer B**** beni dinlemedi, anlayamadım. Özellikle dedim ki şu ürünüm kar...t olacak, diğerleri nakit olacak. Beni dinlememiş bile. Aynı kişiyle üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de kendisine poşet istiyorum dedim, poşet geçmemiş. Ayrıca kapıdan
Yıllardır aynı numarayı kullanıyorum ve yıllardır da Gratis'e üyeyim. Gratis kartım var. Fakat Gratis kart puanım hâlâ s...ıfır. Acaba fiş de o alışverişten kazandığım puanı mı kastediyor diye düşündüm ama yüklü miktarda alışveriş yaptım buna rağmen sıfır puan mı aldım? Lütfen yetkili kişi benimle ilet

Gratis kart ile alışveriş yapıyorum karta puan yükleniyor diye biliyorum. Çok fazla alışveriş yaptım ancak kart puan 0 g...österiyor. Puanımı öğreneyim dedim fişte 0 TL gösteriyor. Sorun için kiminle konuşamam gerektiğini de bilmiyorum. Puanlarımdan harcamak istiyorum ama harcayamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Gratis'ten ne online ne de mağaza alışverişi yapmama rağmen kozmetik ve bakım ürünlerinde fişlerimde G...ratis Kart puanım hiç artmadı. İlk andan beri puanım 0 olarak görünüyor. Kartta bir problem olup olmadığını çözemedim. Durumun telafi edilmesini talep ediyorum. En son dün bile 500
Gratis Erdek Şubesinde raf fiyatıyla kasada fiyatı farklı olan ürünü fişte fark edince barkodunun farklı olduğunda kasad...a ısrar ettiler, rafta ürünü gösterince aynı ürünün 3 farklı çeşidi ve altta indirimli aynı fiyatları yan yana idi. Biotinli ürünün 49TL etiketini aldılar, ürün üstündeki barkodla

Gratis kart puanım neden hiç birikmiyor o kadar alışveriş yapıyorum senelerdir ama puan hep sıfır. Puan toplama yoksa ne...den kullanıyoruz. Gratis Kart olayını hiç anlayamadım. Senelerdir bir insanın puanı sıfır mı olur. Daha bugün 262.75 TL alışveriş yaptım fişte her zaman olduğu gibi puan sıfır

Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde yanımda 100 TL Nakit vardı. Kasiyer arkadaş, '...Bozuk paranız var mı? ' diye sordu. Olmadığını ilettim. 'Oflayarak kart var mı? ' dedi. 'Yok, sadece nakit var yanımda' dedim. 'Kasamda bozuk para yok, 100 lira bozamam. Ben ne yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100