to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Gösterimiyle Ürün 600 TL’ye Çıktı
03.07.2026 tarihinde Gratis’in uygulama/web sitesi üzerinden The Balm Mary Lou Manizer aydınlatıcı almak isterken ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. Ürün listeleme ekranında “250 TL üstü 0,44 TL” şeklinde bir fiyat görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda yaklaşık 600 TL civarına yükseldi. Bu nedenle, tüketici olarak hakkım olan ve ekranda açıkça gördüğüm fiyattan ürünü alamadım.
Bu durum hem yanıltıcı fiyat gösterimi hem de tüketici güvenini zedeleyen bir uygulama olarak beni çok rahatsız etti. Ürünün görselini ve ekranda gözüken fiyatı gösteren ekran görüntülerini de elimde bulunduruyorum. Ürünü, uygulama/site üzerinde gördüğüm kampanyalı 0,44 TL fiyatından satın almak ve bu hatalı/yanıltıcı fiyatlandırmanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
