to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü saat 19:12'de Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazasında Dove Suger duş jelini almak istedim. Ürünün rafında 99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve kampanyada olduğu belirtilmişti. Ancak kasada ürünü geçirdiklerinde fiyatın 199 TL olduğunu gördüm. Durumu sorduğumda, yoğunluktan etiket değiştirmeyi unutmuş olabileceklerini söylediler ve ürünü fiyat farkı nedeniyle almadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem mağazada yanıltıcı fiyat etiketiyle karşılaşmak hem de kasada farklı bir fiyatla karşılaşmak beni mağdur etti. Konuyla ilgili mağaza çalışanları dışında herhangi bir yere başvurmadım.
Bu konuda tarafıma bir özür dilenmesini ve müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Gratis Taksim şubesinde 14.12.2023 tarihinde saat 23:40 sıralarında 69 TL'ye Dove duş jeli aldım ve kasa sırasına girdim. Kasada tek görevli çalışıyordu. Görevli, Arap bir müşteriyle anlaşmak için yeterli olmayan İngilizcesiyle reyon arkası ürünler satmaya çalışırken çok zaman harcadı. Hatta, iş ark...
Kastamonu Gratis mağazasından son iki yaşadığım olaydan dolayı artık çalışanları anlayamıyorum. Mağazaya üç siparişimi teslim almaya gittim. Gittiğimde de uzun süredir istediğim birkaç ürün vardı hazır indirimi varken almak istedim fakat etiket fiyatı 99 TL yazarken kasada bir anda 119 TL oldu. Arka...
6 Eylül'de Konya Zafer'deki Gratis'ten ablamlarla alışveriş yaptık. Kasada ablam benden önceydi, 250 TL olmadığı için indirim olmayacak dedi. Tamam o halde bana ver dedim, ablama. Benim ürünlerim fazlaydı, ben geçireyim dedim ama ürünü görünce siyah göz kalemi almak istediğini biliyorum, bu beyaz de...
16.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kocaeli İzmit Yürüyüş Caddesi'indeki Gratis mağazasında vücut kesesi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 189 TL idi ve Money Kart ile 134 TL'ye düşeceği belirtiliyordu. Ancak kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemden indirimin kalktığını söyleyerek ürünü...
Yorumlar