Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Mevcut Olmasına Rağmen Giriş Yapılamıyor

profile
Aslı
24 Ocak 12:08
829

Gratis uygulamasında kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır online üyelik girişi yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise normalde olması gerektiği gibi hesabıma yönlendirilmek yerine üyelik oluşturma sayfasına gönderiliyorum.

Bu ekranda e‑posta adresimi girdiğimde ise sistem bu e‑posta adresiyle daha önce üyelik oluşturulduğunu söylüyor, fakat buna rağmen beni üye olarak kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yani hem üyeliğimin var olduğunu belirten bir uyarı alıyorum hem de uygulamaya giriş yapamıyorum.

Üyeliğimin ve hesabımın aktif edilerek uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.

24 Ocak 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Uygulamasında Hesabım Giriş Yapamıyor

profile
Hayriye
11 Ocak 03:07
642

Gratis Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Problemi

profile
Sevde
06 Aralık 2025 01:50
936

Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Ayşe
09 Ocak 23:18
227

Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Üye Ol Sayfasına Yönlendirilme

profile
Melisa
21 Ocak 01:11
451
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri