Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Mevcut Olmasına Rağmen Giriş Yapılamıyor

Aslı
Aslı
Gratis
24 Ocak 12:081.023

Gratis uygulamasında kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır online üyelik girişi yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise normalde olması gerektiği gibi hesabıma yönlendirilmek yerine üyelik oluşturma sayfasına gönderiliyorum.

Bu ekranda e‑posta adresimi girdiğimde ise sistem bu e‑posta adresiyle daha önce üyelik oluşturulduğunu söylüyor, fakat buna rağmen beni üye olarak kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yani hem üyeliğimin var olduğunu belirten bir uyarı alıyorum hem de uygulamaya giriş yapamıyorum.

Üyeliğimin ve hesabımın aktif edilerek uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.

24 Ocak 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis Uygulamasında Hesabım Giriş Yapamıyor

Hayriye
Hayriye
Gratis
11 Ocak 03:07827

Gratis mobil uygulamasında yıllardır kullandığım üyeliğimle ilgili giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak isted...

Gratis Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Problemi

Sevde
Sevde
Gratis
6 Aralık 2025 01:501.075

Android telefonumda yüklü olan Gratis uygulamasına, kayıtlı olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş ya...

Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor

Ayşe
Ayşe
Gratis
9 Ocak 23:18360

Uzun süredir kullandığım Gratis uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan aynı telefon numaramla giriş yapm...

Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Üye Ol Sayfasına Yönlendirilme

Melisa
Melisa
Gratis
21 Ocak 01:11504

Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 haftadır Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis BenimResmim Olmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri