to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerde Bantlama Nedeniyle Estetik Ve Kullanım Sorunu
13.08.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi'ndeki Gratis mağazasından 1 adet Wet n Wild highlighter, 1 adet Maybelline Lifter Gaze ve 1 adet Note lip oil satın aldım. Ürünlerin üzerine yapılan bantlama nedeniyle ambalajlarda ciddi estetik bozulmalar oluştu ve ürünlerin yüzeyinde yoğun bir yapışkanlık kaldı. Özellikle sıcak havadan dolayı bantların bıraktığı kalıntı daha da arttı ve ürünleri kullanmak istemiyorum. Bu tarz bantlama sorununu daha önce de farklı Gratis mağazalarında yaşadım fakat bu seferki durum çok daha kötü.
Ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini veya tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
