to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişler Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
Gratis online üzerinden 01.09.2026 tarihinde pr36149187 numaralı, 02.09.2026 tarihinde ise pr36221276 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim yaklaşık 241 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 1.608 TL tutarındaydı ve ödemeleri kart ile gerçekleştirildi.
Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Sipariş takibi ekranında siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmemiş görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum her seferinde Gratis online alışverişlerimde tekrar etmeye başladı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda gerekirse siparişlerimin iptal edilip ödemelerimin iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Neden hala sorunum çözülmedi
Siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
