Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis transparan pudra

26 Şikayet

49100
(6.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gratis Siparişimde Kargo 3 Gün Boyunca Alındı Kaldı

profile
Eda
25 Mart 00:07
119

Gratis Siparişim Kütahya Mağazasına Ulaşmadı

profile
Gamzenur
05 Mart 13:10
274
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Güncelleme Yok

profile
Zeliha
10 Aralık 2025 14:18
128

Gratis Eksik Ürün Gönderildi

profile
Sude
21 Ekim 2025 13:25
223
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
21 Eylül 2025 21:44
183
3
Vahide sonucu yetersiz buldu

profile
Vahide
10 Eylül 2025 02:03
396
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Yanlış Ürün Satışı Ve Ciltte Olumsuz Sonuç: Para İadesi Talebim

profile
Filiz
05 Eylül 2025 12:39
335

profile
Deste
02 Eylül 2025 18:56
669

profile
Şenay
30 Ağustos 2025 12:04
162

profile
Siyah
08 Ağustos 2025 13:22
371

profile
Müberra
05 Ağustos 2025 18:59
288

profile
Hanife
28 Ağustos 2024 14:00
733
Gratis Özensiz Ürün Gönderimi
Gratis Özensiz Ürün Gönderimi

profile
Melisa
09 Ağustos 2024 10:02
396

profile
Emine
09 Eylül 2023 01:05
836

Gratis Ürün Paramparça Geldi!

profile
Azra
04 Eylül 2023 10:44
736
Gratis Ürün Paramparça Geldi!
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
08 Temmuz 2023 20:47
933

profile
Ceyda
27 Mayıs 2023 11:07
995

Gratis Kategorileri

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gratis firmasının iletişim numarası nedir?

0850 210 69 00 numarasıyla Gratis müşteri hizmetlerine bağlanarak, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.

Gratis çalışma saatleri nedir?

Gratis mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerindeki Gratis mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Gratis sitesinden aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

Gratis.com üzerinden alınan bir ürünün Gratis mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Gratis siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Gratis.com üzerinden satın aldığınız bir ürünün teslimat tarihi geçtiyse, konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Gratis Şikayetvar sayfasından şikayetinizi iletebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Gratis ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

Gratis Hakkında

Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.

Gratis Ürünleri & Hizmetleri

Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.

Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.

Gratis Mağazaları

Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.