Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Yanlış Ürün Satışı Ve Ciltte Olumsuz Sonuç: Para İadesi Talebim

profile
Filiz
05 Eylül 2025 12:39
335

Yaklaşık 3 ay önce Denizli bayramyeri’indeki Gratis şubesinden Note cosmetic markasına ait translucent setting powder (transparan toz pudra) almak istedim. Mağaza çalışanına özellikle transparan toz pudra istediğimi belirtmeme rağmen, bana sıkılaştırılmış bir pudra verildi. Yine de ürünü kullanmayı denedim ancak her kullanımda cildimde nokta nokta, una benzer toz halinde kaldı ve cildimden attı. Ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı ve cildime uygun olmadı.

Satın alma sırasında fiş veya fatura gibi bir belgeyi saklamamışım. Ancak ürünün her kullanımında aynı sorunu yaşadım ve mağdur oldum. Note cosmetic veya Gratis’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz
05 Eylül 2025 19:47

Tekrar arar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2023 00:58
3.875
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler."

profile
30 Ekim 2023 01:04
4.336

profile
Sezgi
10 Ocak 2025 18:38
299
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

profile
Kübra
23 Eylül 2025 14:33
132
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melis
23 Şubat 2024 08:41
1.886
Gratis Mağaza Çalışanı Yanlış Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri