Gratis torium

İstanbul Torium AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr27356866 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı teslim alabilmek i...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in 5 Kasım indirim günü kapsamında iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25980489 ve pr25965719). Siparişlerimin toplam tutarı 392 TL’dir. Her iki siparişte de ürünler stokta görünüyordu ve mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim ıst...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim: pr26069725 (2 adet saç boyası, 1 adet allık, 1 adet kontör stick) ve pr25784682. Toplamda 1174 TL ödeme yaptım. Her iki sipariş için de mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim (Torium AVM). Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipar...

4 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr26190347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Torium AVM adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ha...

22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı almadığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa...

05.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 217,50 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım ve siparişimin Torium AVM şubesinden teslim edilmesini istedim. Sipariş numaram PR24130947. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kar...

6 Eylül tarihinde İstanbul Torium Gratis mağazasına PR24254995 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Bugün itibarıyla siparişimin durumu ancak "hazırlanıyor" olarak güncellendi. Şu ...

29.11 tarihinde iki kere online sipariş ettim; biri 03.12'de geldiği ve Torium Alışveriş Merkezi'nde, mağazadan teslim görünüyordu. Diğeri ise hala 05.12 hazırlanma aşamasında. Mağazaya da gittiğimde hala 'hazırlıyor' diye cevap verdiler. Bilseydim asla böyle online sipariş etmezdim. Yaklaşık 6 günd...

Torium Gratis'ten alışveriş yaptım. Çalışanlarınız zorla çalışıyor sanırım. O kadar ilgisizler ki bir ürün sormayalım diye göz teması bile kurmuyorlar. Özellikle kısa saçlı çalışan aşırı sert ve rahatsız edici bir ifadesi var. Ürüne baktığım sırada yanımdan geçerken bana homurdanarak bir şeyler dedi...

Gratis Torium AVM'den bugün alışveriş yaptım. Kasa arkası bir ürün almıştım fakat fiyat etiketiyle uyuşmadığı için iade edip ücretimi aldım. Fakat kasadaki arkadaş ürünü tekrar okutmak için kasa arkasından yine aynı ürünü aldı. Muhtemelen ikimizin de gözünden kaçtığı için ürün poşetimden çıktı. Bunu...

18.06.2024 tarihinde, Torium AVM’de bulunan Gratis'te kendi ürünleri olan Wet n Wild Bare Focus Tinted Hydrator ürününün raf fiyatı 109₺ göstermesine rağmen kasada 165₺ çekildi. Bu gibi iki fiyat olması durumlarında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 54/2 fıkrası uyarınca tüketicinin lehine ola...

Gratis Torium AVM deki Gratis'te resmen izdiham yaşandı.%75 indirim var dediler gittik aksam saat 6dan gece 12 ye kadar sıra bekledik kardeşimle ve kızımla beraber maalesef o sıra gelmedi ve sepetimize koyduğumuz ürünler alamadık. Kasadaki personel 2kisi yetersiz kaldı. Kuyruk dışarı kadar taşmış du...

Gratis mağdur etti, 8 saat bekledim, bekliyorum. Saat 00.00 oldu, mağaza kapandı, alacaklarımı alamadım. Mağaza kapandı, polis geldi, insanları çıkardı. Yazık, gerçekten 2 kasa çalışıyor. Akşam 11 oluyor, 4 kasaya çıkarıyorlar, sonra çalışanlar işi bırakıp gidiyor.

Torium AVM'de Gratis'te kargaşa oldu. İnsanlar kutularla ürün aldılar, diğer insanların haklarına girdiler. Kimse de herkes alsın diye uğraşmadı. Çalışanlar çok yavaştı, imkanları varken asla hızlı davranmadılar. Sadece 1 saat daha çalışsalardı o sıra biterdi. Kasayı bıraktılar ve gittiler.

15. yıla özel kampanyanız bu kadar desteksiz, ekipsiz ve koordinasyonsuz olamazdı. İstanbul/Esenyurt Torium AVM'de saat 13.30'dan 12'ye kadar bekledik. Yalnız, koskoca Gratis'in dediği sabah 9 akşam 10 bitmesi gerekirken mağazanın kendileri verdikleri kararla iki saat uzattılar. Ben 11 saat bekledim...

Gratis 15. yıl şerefine %75 indirim yaptı ve biz Torium AVM Gratis'e gidip alışveriş yaptık. Kasa sırasına saat 13:00'te girdik ve gece 24:00'e kadar kasa sırasında bekledik ama sıra bize 3 kişi kala kasayı kapattılar ve tam 11 saat sıra beklediğim Gratis kasasından elim boş döndüm. Bir daha Gratis ...

31.05.2024 öğlen 14.00'da Torium Gratis Mağazasında kasa sırasına girdim şu an saat 23.17 hala sıradayım ve kasaya yaklaşamadım bile, Gratis çalışanlarının umursamaz tavırları ve mağaza içi yönetim, krizi yönetme gibi becerileri maalesef yok. Bu kadar insanı saatlerdir mağdur ediyorlar. Benim tüm va...

Özellikle Torium'daki Gratis çalışanları o kadar sert davranıyorlar ki sanki zorla çalışıyorlar gibi çok kötü davranıyorlar. Göz deviriyorlar ve alışveriş yaptığım için kendimi suçlu hissettim. Gerçekten de acımasızlar; bir ürünün fiyatını öğrenmek istediğimde 'orada yazıyor' deyip geçiştiriyorlar.

Torium Gratis mağazasında nakit alışveriş yapmak istedim fakat kasasında nakiti olmadığını sadece kartla alışveriş yapabileceğimi söyledi çalışan. Bu durum hiç etik değil. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Personellerin ve mağazanın yetersiz olduğu kanaatindeyim.