to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Caddebostan şubesinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.00 civarında Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Mağazada tester olmadığı için hangi rengin bana uygun olacağı konusunda satış danışmanından yardım istedim. Cildimi görerek beni 15 numara renge yönlendirdi ve önerdiği için güvenip ürünü bu renkte aldım.
Eve geldiğimde kapatıcıyı denediğimde rengin tenime göre aşırı açık olduğunu, yüzümde yapay ve kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Tester olmadığı için zaten riskli bir alışveriş yapıyordum, bu noktada tamamen satış danışmanının yönlendirmesine güvenmek zorunda kaldım ancak yanlış yönlendirme nedeniyle bana uymayan bir ürün almak durumunda kaldım.
Mağazadan aldığım ürünün, cildime daha uygun olan bir koyu rengiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Faturam halen duruyor ve gerektiğinde ibraz edebilirim. Bu yanlış yönlendirme sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
23.04.2025 tarihinde Gratis'ten Flormar perfect coverage 102 numaralı fondöteni aldım. Hangi rengin bana uyacağını bilmediğim için tester istedim ama bana olmadığını söylediler. Bende onların yönlendirmesine göre 102 numaralı rengi aldım keşke güvenip almasaydım. Denediğimde şok oldum. Bana önerilen...
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.28’de Gratis’ten yaptığım alışverişte aldığım Lykd Merry 223 numaralı ruj, paketi tamamen kapalı olmasına rağmen kırık şekilde elime ulaştı. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Kırık gelen bu ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer b...
Taft Curl&Flex 3 numara uzun süre kalıcı bukleler saç köpüğünü yaklaşık 2-3 ay önce Gratis'ten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda 3-4 kere sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hiçbir şekilde köpük çıkmamaya başladı ve sıkma mekanizması çalışmıyor. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılmış olma durumu ...
20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Old Spice roll-on ürününde sorun yaşadım. Üründen iki adet almıştım, ikinci ürünü kullanmaya başladığımda altındaki çevirme tekerinin boşa döndüğünü ve ürünün yukarı çıkmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili ...
Yorumlar