Teslimat Gecikmesi Ve Tester Ürün Eksikliği Nedeniyle Gratis’e Şikayet
Gratis’in internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve makyaj malzemeleri sipariş ettim. PR27598956 numaralı siparişim 3 gün önce alındı olarak görünmesine rağmen, çevremdeki herkes kargo süreçleriyle ilgili çok mağdur olduklarını söylediği için, ben de hem gecikme yaşayacağımdan hem de tester ürünlerin konulmayacağından endişe duyuyorum.
İlk online alışveriş deneyimimin sorunsuz geçmesini, PR27598956 numaralı siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünlerle birlikte tester ürünlerin de eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Bu konuda özen gösterilmesini ve mağduriyet yaşamadan sürecin tamamlanmasını talep ediyorum; aksi takdirde Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















