to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Bilgi Eksikliği
15.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen 9000068758364 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme de almadım.
Isparta’da ikamet ediyorum ve siparişimin bu kadar gecikmesi hem zaman planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve kargo sürecine ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
