to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr24956605 numaralı siparişimi 300 TL tutarında ve kart ile ödeyerek, kampanyalı olarak satın aldım. Siparişimde kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Mardin Artuklu Mardian Mall AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak, siparişimde yine gecikme yaşandı. Daha önceki alışverişlerimde de benzer şekilde 7-8 günü bulan gecikmeler yaşadım.
Bu siparişimde de Gratis’ten sadece gecikme olacağına dair SMS aldım, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve teslim edilmesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23956040 numaralı maskara siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Esenler Sokak Esenkent c Blok 9 Numara olarak belirtildi. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görü...
5 Eylül’de Gratis’ten makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24196270). Siparişimde kampanya ve indirim seçeneklerinden de yararlandım. Ancak, siparişim Malatya AVM adresine hâlâ teslim edilmedi ve teslimatta gecikme yaşanıyor. Toplamda 300 TL ödeme yaptım. Kargomun 5-6 gün içerisinde elimde...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...
07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23649755 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Pelikan AVM mağazası...
Yorumlar