to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Caddesi’indeki Gratis şubesinden, kredi kartımla kampanyalı olar...ak mor renk Flormar maskarayı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın içinin tamamen boş olduğunu, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ertesi gün fişimle bi
Gratis’in %80 indirim kampanyası döneminde pr33068297 numaralı siparişimi “...Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle İstanbul Sultançiftliği Caddesi şubesinden
11.06.2026 tarihinde indirim günü olması sebebiyle saat 21.15 civarında Yenimahalle Sultangazi Gratis şubesine gittik. M...ağazanın kapısı açık olmasına ve çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapıya personel dikilmişti ve içeri kesinlikle müşteri alınmıyordu. En az 15 müşteriyle birlikte kapıda bek
17 Ocak 2026 akşamı Sultançiftliği Gratis mağazasından aldığım Benri marka el ayak ısıtıcıyı kullanırken çok ciddi bir s...orun yaşadık. Ürünü anneannemin eline, ambalajında belirtilen şekle uygun şekilde yerleştirdik ve üzerinde yazdığı gibi 8 saat gibi uzun bir süre kesinlikle bekletmedik, çok kısa b
12.12.2025 tarihinde saat 15:42 civarında Gratis Sultançiftliği şubesinden alışveriş yaptım. Rafta indirimli olarak görd...üğüm ürünleri almak istedim; ancak kasaya geldiğimde çalışan, sistemdeki fiyatı indirimsiz söyledi ve yanlış etikete baktığımı iddia etti. Bu nedenle bir ürünü kasada bırakmak zoru
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş sağlandı."
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr26608168 numaralı siparişim yaklaş...ık 1 haftadır teslim edilmedi. Ürünlerimi uzun süredir alamıyorum ve kısa süre içinde il dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir şek
6 gün önce Gratis Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim almak üzere yaklaşık 293 TL tutarında bir sipariş verdim (S...ipariş No: pr26365558). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve kargonun en kısa
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %75 indirimli kampanyadan yararlanarak pr26121503 ve pr26128397 numaralı ma...kyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri siparişlerimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Sultançiftliği Şubesi’ni seçtim. Ancak üzerinden bir haf
30.10.2025 tarihinde Sultançiftliği şubenizden Flormar 001 kapatıcı ürününü 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip... açtığımda, içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve durumu yetkililere ilettim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün boş olamayacağını söyley
29.09.2025 tarihinde saat 18:04’te Gratis’in Sultangazi Caddesi Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No:577/A, 34265 Sultang...azi/İstanbul adresindeki mağazasına, pr24633361 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Her zaman olduğu gibi kodumu ve mesajımı göstererek ürünümü almak istedim. Anca
Gratis’in İstanbul Sultançiftliği mağazasından iki adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24081473 ve PR24110369). ...Siparişlerimin üzerinden neredeyse bir hafta geçti, ancak sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de üç siparişimde aynı sorunu yaşadım, b
28 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23877755 numaralı siparişimle 2 pudra, 2 dudak kalemi, 1 kaş maskar...ası, 1 ruj ve 1 vücut spreyi olmak üzere toplam 503 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle, İstanbul Sultançiftliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Urban şampuan, Lykd pudra ve sabitleme spreyi ile Zjaja yüz toniği ol...mak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23902701). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçi
18 Ağustos’ta Sultangazi Sultançiftliği Caddesi Gratis mağazasından PR23569827 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan ...uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da gönderim yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b
Bugün (25 Nisan Cuma 2025, 18.50 civarı) Sultançiftliği Bahat Hastanesi karşısındaki Gratis şubesinde, Benri markasının ...ambalajsız bir el kreminin kokusuna bakarken elime krem döküldü. Kapalı kadın çalışan, elime kremi tutturdu ve almam konusunda ısrar etti. Almak zorunda olmadığımı, ürünün kapağını
"Ürünü iade edeli çok zaman oldu ama buraya yazmayı unutmuşum. Hemen sorunu mu çözdüler 🥰. Teşekkürler..."
Merhaba ilgili yetkili; Sultançiftliği şubenizde saat 22:00 olmadan hiçbir müşteriyi içeriye almadılar. Hemen bir ürün a...lıp çıkacağımı ifade etmeme rağmen içeri almadılar. Ancak bir beyefendi ve kızını içeri aldılar. Türbanlı bir personeliniz kapıdaydı ve tüm personeller dışarıda sigara içiyorlardı.
Geçmiş haftalarda Gratis mağazalarının, Sultançiftliği Mağaza müdürü olduğunu söyleyen e**** isminde çalışan ile tartışm...amız olmuştu, kendisi benden önce işlem yapan bir müşteriyi azarlıyordu ve telefondan müşterinin akrabası e****isimli çalışana ablama bağırma uyarısında bulundu sonra bana da kaba
Sultançiftliği Gratis şubesindeki çalışanların hepsi aşırı ilgisiz ama özellikle G**** hanım asla şikayetimizle ilgilenm...ediler. Ve sıralı bir şekilde yalan söylediler. Bugün indirim için gittim. 700 TL'lik alışveriş yaptım şemsiye için de gittim 2 tane ilk başta verdiler ben vazgeçtim 10 dakika sonr
Sultangazi Gratis Sultançiftliği mağazasına gittim alışveriş için. Fiyatını uygun bulduğum şemsiyeden birden fazla adet ...almak istedim fakat müdür yardımcısı bir kişiye bir adet satılabileceğini belirtti. Un yağ şeker satmıyorsunuz şemsiye alıp stok yapacak değiliz bir daha asla uğramayacağımı belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
