Gratis şubesi

Gratis kargosunu güya 2 kez adresime getirmişler ancak ne arayan var ne soran. Diğer tüm kargo firmaları telefonla arıyor. Madem geldiniz de bulamadınız siz niye zahmet edip aramadınız? Gratis'de sağ olsun müşteriye doymuş tavrıyla, yapacak bir şey yok iade olacak diyor. Kargomsende'nin şubesi de yo...

Yüksekova Gratis şubesinde ne zaman bir indirim olsa ve bir şey alıyorsak, kasadaki kasiyerler mutlaka başka bir ürün daha almamızı istiyorlar. Söyledikleri bahane ise şu: 'Bu ürünü almazsanız indirim uygulanmıyor.' Kasada başka bir ürünü almam için ısrar ediyorlar. 14 Şubat 2024 tarihinde saat 17.3...

07/02/2024 tarihinde Gratis firmasının Bağdat Caddesi şubesinde alışveriş yaparken reyonları dolaşıyordum. Ambalajsız olarak bulunan Schwarzkopf marka saç bakım spreyini koklamak amacıyla havaya sıktım. Bu sırada bir görevli, ürünün tester olmadığını belirtti. Ben de uyarıyı dikkate alarak ürünü yer...

Gratis uygulamasından ilk defa online sipariş verdim ayın 8'inde; mağazadan teslimat olarak; gerçekten bu kadar geç mi gönderiliyor online alışveriş tüketicilerine soruyorum merak ettim? 2 ürün var aciliyeti hiç yok ama sürecin ilerleyişi dikkatimi çekti neredeyse 1 haftaya yaklaşacak. Evimin yakını...

Gratis Aksaray Efor şubesi çalışanı hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. Daha önce Gratis'ten aldığım takı bileklik, mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra koptu. Bugün yine takı alırken, kasadaki çalışana değişim yapılıp yapılamayacağını ve aynı sorunun tekrarlanması durumunda ne yapabileceğ...

Çankırı Yunus Avm Gratis şubesi çalışanları müşteri kaybına neden oluyorlar. İnsanlara prim alamadıkları için tek ürünü kasadan geçmeyeceklerini ve ekstra ürün almaları gerektiğini komik açıklamalar ile anlatarak müşterileri geri gönderiyorlar, aynı zamanda mağaza içerisinde müthiş yoğunluk olmasına...

Günler oldu ve hâlâ kargoya verilmesi gereken bir siparişin hazırlanması bu kadar uzun sürmemeli. PTT'den mesaj geldi. Teslimat adresi gibi konularla ilgili teslim edilmesi gereken yer Gratis şubesi idi ve iptal de edemiyoruz. Lütfen en kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim.

01.02.2024 tarihinde Keçiören Esertepe Gratis mağazasından Eklips marka yüzük 5'li setin etiket fiyatı 59,00 TL iken kasadan 85,00 TL olarak geçiyor. Ürün, müşterinin gördüğü fiyattan verilmiyor. Herhangi bir açıklama yapılmadan 85,00 TL üzerinden satış yapılıyor ve müşteriye bilgi verilmiyor.

05/02/2024 saat 15.00 civarı Sultan Selim Mah. No:3 Kağıthane adresinde bulunan Gratis şubesi mağaza içindeki müşterilerini çok iyi takip ediyormuş gibi personelin bir tanesi kapıdaki alarm ötünce birer adım farkla 3 kişinin çıktığı anda (biri ben) arkada olan bana seslendi. Ben mağazanın girişinde ...

Merhaba, bugün Gratis Cennet şubesinden fondöten satın aldım. Reyon etiketinde 209 TL yazmasına rağmen ürünü satın aldığımda 264 TL olduğunu gördüm ve bu durumu bir personele danıştım. Etiket ile kasa arasında uyuşmazlık olduğunu belirttim ancak personel, kod farklılığı olduğunu söyleyerek beni geçi...

Kıraç Gratis şubenizden takma tırnak yapıştırıcısı almak istedim. Raf etiketi 62 TL kasada fiyat 93 TL. O zaman raf etiketindeki fiyat geçerli olmalı diyorum 2. Si 1 TL'ye düştüğü için raftaki etikette öyle yazıyor diyorlar. Şikayetimi dile getirince de kovmuştan beter yapıyorlar

Erasta AVM'den yaptığım alışveriş sırasında kasada bulunan görevli agresif bir tavırla azarlar gibi konuşmalar yaptı. En sonunda yüzüme dahi bakmadan fişimi önüme attı. Kendisine fişi atmaması gerektiğini biraz daha nazik olması gerektiğini söyledim ve agresif tavır ve cümlelerine devam etti.

Gratis'in internet sitesinden sipariş vermiş olduğum 17.01.2024 tarihinde 3 adet kamp sandalyesi, 20 Ocak'ta 1 adet olarak elime ulaştı ve ulaşan ürün kusurlu çıktı. Gaziemir Gratis şubesine giderek ürünü iade ettim. 22 Ocak'ta 1 adet ürün daha kargo ile geldi ve bu ürün de ilk gelen ürün gibi kusur...

Şişli Büyükdere Caddesi'ndeki Gratis çalışanları, 21.40'ta mağazaya girmek istediğimde sert bir üslupla kasaların kapandığını ve giremeyeceğimi söyledi; adeta içeri girmeden kovuldum. Ürün iade süremde 1 gün kalmıştı. Tekrar 10 dakika sonra, saat 21.50'de geldiğimde, kasaların kapandığını söylediler...

Gratis online mağazasından 1 Aralık 2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişlerim mağazada görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri temsilcileri depoda sorun olduğunu belirtiyorlar. Bir buçuk aydır mağduriyetimin giderilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Defalarca aramama rağ...

Türkiye'de yıllardır hizmet veren, adım başı şubesi olan ve mağazalarından fiilen uzun zamandır alışveriş yaptığım Gratis'in mobil uygulamasını yükleyerek ilk siparişimi 12 Aralık günü oluşturmuş bulundum. Günlerdir yalnızca "siparişiniz hazırlanıyor" yazısı dışında herhangi bir bilgi alamıyorum. Öz...

Gratis'ten aldığım Sinbo saç kurutma makinesi çalışmıyor. Sinbo müşteri hizmetlerini aradım, benden fatura ve garanti belgesi istendi. Garanti belgesi kutunun içinde yoktu, faturasını Gratis Van Maraş şubesi vermiyor. Defalarca Gratis çağrı merkezini aradım, faturamı istedim. 'Bizlerde bulunmuyor' d...

Elazığ Çarşı şubesi Gratis'te çalışan Ş*** Hanım'ın çalışanlarla olan diyaloğu hiç hoş değil. Krediden para çekip işlem iptali istediğim zaman 'İşi ne, krediyi ödesin' diye cümle kurdu ve ben bunu duydum. Bu şekilde çalışanların olmaması gerektiğini düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyoru...

Gratis Edirne Saraçlar şubesi çalışanları son derece kaba, ilgisiz ve nezaketsiz. Gelen müşterilere nasıl davranacaklarını bilmeyen çalışanlar var. Kapanış saatine daha bir saat olmasına, havanın yağmurlu olmasına ve çoğu ürünün alt katta olmasına rağmen, yerleri silmek için aşağı inmek istediğimizd...

Kilis Gratis şubesindeki çalışanların verdiği hizmetten memnun kalmadım. Uzun süredir Gratis müşterisi olarak genellikle memnundum ancak Kilis şubesini birkaç kez ziyaret ettikten sonra maalesef aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Buraya gelen bir öğrenciyim ve maalesef buradaki muamele hiç hoşuma gitmedi. ...

Gratis Mersin Marina şubesi mağaza müdürünün müşteriye olan yaklaşımı çok itici. Sorduğum soruya verdiği ters cevaplardan tutun da göz teması bile kurmadan konuşulması Marina gibi bir yere ve de Gratis'e yakışmadı. Acil önlem alınmasını ve gerekirse eğitilmeleri tavsiyemdir.

Manisa Turgutlu mağazanız yenilenmiş her anlamda, ancak personellerin hiç ilgilenmemesi, yöneticinin sert tavırları tamamen kabul edilemez. Eskiyi mumla arar olduk ve D**** Hanım'ın özverili, müşterilere olan saygı, sevgisi ve güleryüzünü özlüyoruz. Personellerden daha çok müşterilerle birebir samim...