to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu 1 yıllık paketi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi anında gerçekleştirildi ve tarafıma ödediğim tutarın 15 gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi.
Paket için kredi kartımdan 4.761 TL çekildi, ancak aradan yaklaşık 110 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre boyunca telefonla en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet bildirildi” şeklinde geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Hem süre olarak verilen söz tutulmadığı, hem de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim 4.761 TL’nin, paketi aynı gün iptal etmiş olmam da dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin ancak ayın 10’undan sonra gerçekleşebileceğini ve para iadesinin de iptalden 15 gün sonra yapıl...
28.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve sözleşme kapsamında olan 4200 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Abonelik iptalinden bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kayıt alıp tarafıma dönüş y...
Digiturk’ten Ağustos 2025 itibarıyla 'Sporun Yıldızı' paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Üyeliğim 9 Ağustos’ta başladı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için daha 10 gün dolmadan, 22–23 Ağustos civarında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası, ku...
Digiturk spor paketi yıllık üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erdi. Bu tarihten sonra üyeliğimi yenilemedim ve yaklaşık iki ay boyunca hizmet almamam gerekirken, 2025 Ekim ayında yeniden üyelik yaptığımda aradaki döneme ait tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde iptal t...
Digiturk’ten spor kanalı ek paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 4 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üyeliğimin kalan süresine ait paranın tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne ...
Yorumlar