to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025’ten bu yana Gratis’in online mağazasından Eklips Pro Shine karıştırma fırçası satın almak istiyorum. Ürün uzun süredir stokta görünmüyor, stok geldiğinde ise sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “stoğu bitmiş ürün sepetinizden çıkartılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2-3 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Durumu müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettiğimde, stok yenileme sürecinde olduklarını ve ellerinden geleni yaptıklarını belirttiler. Fakat ürün hem kendime hem de arkadaşıma hediye olarak almak istediğim için stokların güncellenmesini ve ürünü satın alabilmeyi talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve Eklips Pro Shine karıştırma fırçasının online mağazada tekrar satışa sunulmasını rica ediyorum.
12 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Eklips fırça seti siparişi verdim (Sipariş No: pr26281330). Siparişimin ödemesini kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimde sadece Eklips fırça seti bulunuyor...
26.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27534237 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi; ancak siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim Eklips Çubuk Tütsü 20’li Lavanta ürünü kargo içeriğinden çıkmadı. Bu sipariş için bir haftadan uzun süre beklememe rağmen ürünlerin eksik g...
26.12.2025 tarihinde Gartis Online üzerinden Eklips fırça seti için sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 119,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Yaklaşık 6–7 gündür durum...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd pudra, Wet n Wild dudak kalemi, Flormar ruj ve Eklips fırça siparişi verdim (Sipariş No: PR24252303). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresimde herhangi bir...
Yorumlar