to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025’ten bu yana Gratis’in online mağazasından Eklips Pro Shine karıştırma fırçası satın almak istiyorum. Ürün uzun süredir stokta görünmüyor, stok geldiğinde ise sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “stoğu bitmiş ürün sepetinizden çıkartılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2-3 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Durumu müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettiğimde, stok yenileme sürecinde olduklarını ve ellerinden geleni yaptıklarını belirttiler. Fakat ürün hem kendime hem de arkadaşıma hediye olarak almak istediğim için stokların güncellenmesini ve ürünü satın alabilmeyi talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve Eklips Pro Shine karıştırma fırçasının online mağazada tekrar satışa sunulmasını rica ediyorum.
Gratis’in kendi web sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde pr29536735 numaralı siparişimi verdim. Sizden nazik ve samimi ricam, bana da tester ürün koyar mısınız? İnternetten verdiğim bu ve önceki siparişlerimde kutudan tester ürün çıkmamasına rağmen, online alışverişlerde de tester uygulamasının dah...
Gratis'ten yine hayal kırıklığı yaşadım. Her kampanya ve indirim döneminde, online olarak verilen siparişler iptal ediliyor. Anlamadığım nokta şu: Eğer ben bu ürünleri sepete ekleyip siparişi onaylayabiliyorsam, stok var demektir. Eğer 'temin edilemiyor' denilerek ürün gönderilmiyorsa, bu bir aldatm...
Gratis'ten mağazadan teslim şeklinde 21,27 ve 28Mart olmak üzere 3 farklı alışveriş yaptım. 21Marttaki siparişimi telefona gelen bildirimle teslim aldım ancak Gratis sipariş takibimde hala transfer sürecinde olarak gözüküyor. İki ürünü de iptal etmişler kafalarına göre buna da anlam veremiyorum. Sto...
Bugün Gratis’in online mağazasından İsntree nemlendiricisi Aqua jel krem ürününü sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise ürünün stokta kalmadığı uyarısını aldım. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına gelmişken bir anda stokta yok görünmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu....
Yorumlar