to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR238119641). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat süresiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişimin stokta olan ürünlerden oluştuğu ve kısa sürede hazırlanacağını düşünmüştüm. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer tedarik süreci uzayacaksa, müşterilerin mağdur edilmemesi için daha açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22’sinde Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş numarası: PR23900453). Siparişim kampanya kapsamında toplam 396 TL tutarındaydı. Sipariş verirken ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâl...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. PR23865941 numaralı siparişimde cilt bakım, makyaj ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
16.08.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden biri saç bakım, diğeri makyaj ürünü olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PR23460607. Siparişimi banka kartı ile 557,90 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden 3 adet saç bakım ürünü ve 5 adet makyaj malzemesi sipariş ettim. Toplamda 866 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: PR23897316. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Daha önceki siparişlerim en geç 3 gün iç...
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
Yorumlar