to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde eve teslim olacak şekilde Rimu Health Göz Altı Aydınlatıcı ve Kırışıklık Karşıtı Bakım Serumu 30 ml de dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra PR28015285 numaralı siparişimde yer alan bu ürünün iptal edildiğini az önce fark ettim. Ürünü satın aldığım sırada stokta mevcut görünüyordu, ancak daha sonra stok bittiği gerekçesiyle iptal edilmiş.
Hem alışverişimi stokta görünen ürüne göre planlamış olmam hem de iptalin kargo sürecinden sonra fark edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Stoğu var görünen bir ürünün sonradan bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve ürünün tekrar temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bilgilendirme sürecinin de daha şeffaf ve zamanında olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanyadan faydalanarak pr26271693 numaralı siparişimi verdim. Toplam 212,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri için daha sonra “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edilmiştir” denildi. Ancak asıl sorunum, stokta olmaya...
Gratis’in online sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde Talya Göz Altı Bakım Serumu 12 ml ürünü de içinde olan PR27912133 numaralı siparişimi toplam 1.560,50 TL tutarında, sanal banka kartı kullanarak ve sistemde kredi kartı ödemesi olarak görülecek şekilde verdim. Siparişimdeki bu ürünün bedeli yaklaşık...
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Eyewake yaşlanma karşıtı göz çevresi bakım jeli 30 ml” ürününden kampanya dahilinde 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PR26699045’tir. Ürünü satın aldığım anda stok vardı, siparişim alındı ve ödemem gerçekleşti. 06.12.2025 tarihinde ise “ü...
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27678494 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan L’Loreal Lumi Blush 625 Glowy Gold Pink isimli ürün için 04.01.2026 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği ve bu nedenle iptal edildiği yönünde mesaj aldım. Ancak ertesi gün aynı ürünün...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 adet Beaulis glitter ve 3 adet ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR27824737. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu ...
Yorumlar