to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos 2026 Cuma günü Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasından aldığım Close It kapatıcıyı 15 Ağustos’ta ...ilk kez kullandım. Ürünü göz altı bölgeme uyguladıktan yaklaşık 3–4 saat sonra göz çevremde belirgin bir şişlik oluştu ve bu şişlik o andan beri devam ediyor. Günlük rutinimde, bu
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı hediye kupon yatırıldı"
27 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden göz altı kremi siparişi verdim. Ardından siparişimi iptal ettim ancak 370 ...TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yakın zamanda yatacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine
18 Nisan tarihinde Gratis’ten pr30673862 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime... ulaşmadı ve kargo süreci son derece yavaş ilerliyor. Sistemde sadece “kargoya verildi” yazıyor, ancak teslimatla ilgili net bir tarih ya da hareket göremiyorum. Siparişimde göz a
"Gratis çalışanları özellikle Kocaeli arasta AVM deki çalışanlar çok kibardı teşekkürler ederim"
Gratis uygulamasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım, ancak bugün ilk kez açıp kullandığım Lykd My Cover Lumineye co...ncealer ürününü göz altıma uyguladığım anda gözlerimde ciddi şekilde yanma ve ardından yaşarma oldu. Göz çevremde hissettiğim bu rahatsızlık nedeniyle ürünü hemen temizlemek zorund
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Gratis’in online sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde Talya Göz Altı Bakım Serumu 12 ml ürünü de içinde olan PR27912133 num...aralı siparişimi toplam 1.560,50 TL tutarında, sanal banka kartı kullanarak ve sistemde kredi kartı ödemesi olarak görülecek şekilde verdim. Siparişimdeki bu ürünün bedeli yaklaşık
Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce Skinfood Salmon Concealer göz altı kapatıcısı aldım. Ürünü ilk sürdüğüm anda göz altl...arımda yanma, acı ve kızarıklık oluştu. Aradan zaman geçmesine ve çeşitli rahatlatıcı ürünler denememe rağmen kızarıklık ve yanma hissi tam olarak geçmedi, göz altlarım hassas ve r
7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24289733 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kontör, gloss, dudak ka...lemi ve göz altı serumu bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 980 TL olarak yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasına” geçmedi ve herhangi bir
16 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Gratis mağazasından fondöten almak için yardım istedim. Makyajdan çok... anlamadığımı özellikle belirttim ve çalışan kişiye en uygun fondöteni seçmesini rica ettim. Çalışanın önerisine güvenerek yaklaşık 900₺ ödeyerek ürünü kredi kartı ile satın aldım.
23’ünde Gratis’in online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak koltuk altı roll on, glos dudak kalemi ve göz altı kap...atıcısı siparişi verdim. Toplamda iki ayrı siparişim bulunuyor. Bir siparişim üzerinden 7 gün, diğerinden ise 3 gün geçmesine rağmen her ikisi de hâlâ “sipariş hazırlanıyor” konumu
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23749955 numaralı siparişimi Ankara/Çankaya adresime verdim. Sipari...şimde nemlendirici, göz altı kremi ve roll-on gibi indirimli ürünler bulunuyor. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
Merhaba 22.08.2025 tarihinde Gratis'ten çalışanın yönlendirmesi ile ( Kuşadası şubesinden ) Maybelline New York den göz ...altı kapatıcı concealer aldım rengi 00 olan. Ama açıp kullandığımda ten rengime uymadığını gördüm. İade ve ya değişim imkanı var mıdır?
Evet şimdi rahatsız edici bir olayı yazmak istiyorum ve yanıt bekliyorum elbette. Gratis mağazasında bir araba çekilişi ...var idi. Araç çekilmedi lakin kampanya bitti. Ben devamlı alışveriş yaptığım için bu süreçleri iyi bilen bir müşteriyim ve soruyorum, ben göz altı kapatıcısı bir ürün almıştım numa
Gratis'ten The Purest markasının serumlarından sipariş ettim ve göz altı serumunun her yeri kırık bir şekilde geldi. Hep...si kartonuna dökülmüş şekildeydi. Ben her zaman bu markayı kullanıyorum ve böyle bir şey hiç yaşamadım. Markadan çok memnunum ama serumum şu an dökülmüş vaziyette. Ben bunu nasıl
"Kısa süre içinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Ankara Abidinpaşa şubesinden göz altı ve dudak maskesi aldım. İndirim günüydü, aldım ve sepetime attım. Eve geldim, pake...ti açtığımda içinden bile çıkarmadan parçalanmış olduğunu gördüm. Kızılay Karanfil şubelerine gittim, iade istediğimi söyledim. 'Siz bunu bu şekilde alırken aklınız neredeydi, arka
Gratis kargom teslim edildi kargoyu açtım aldığım göz altı kapatıcısının kapağı kırılmış ve akmış kargom sende firmasını... aradım açan yok telefonlarımı. Gratis müşteri hizmetlerine bağlandım yüzüme kapatıldı bu kırık ürünün sorumluluğunu kim üstlenecek? Yardımlarınızı rica ederim.
Dün Gratis indiriminden BB krem ve göz altı kapatıcısı aldım. Çalışanlara en açık rengi bu mu diye iki kere sormama rağm...en evet bu dediler. Aldığım kremi eve gelip denediğim yüzüme çok koyu geldi. Girip numarasına baktığımda en açık rengi olmadığını anladım. Çalışanlar tarafından mağdur oldum
Gratis online dan aldığım himalaya göz altı kremini sadece iki kez kullanmam sonucunda göz altlarımda sürdüğüm bölgeler ...kabardı. Pütür, çukur, iz iz oldu. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım. Cildim hassas değildir, hiç reaksiyon göstermedi şimdiye kadar. Bu ürün derhal kaldırılmalı
Gratis çalışanın içeriği temiz çabuk etki alırsınız diye tavsiyesi üzerine himalaya göz altı kremini aldım. Gece göz alt...larım sürdüm sabah kalktığım da gözlerim kırmızı ve çok şişmişti. Böyle bir ürün nasıl satılıyor anlamadım. Şikayet olmasına rağmen nasıl öneriliyor ve satılıyor.
Himalaya markasına ait göz altı kremini satın aldım ve iki kez kullandım. Her iki kullanımda da gözlerimin altında yanma... meydana geldi. İnsan sağlığı bu kadar önemsiz olmamalı. Bu krem derhal toplatılmalı ve insan sağlığına verilen değer gözden geçirilmelidir. Gratis yetkililerinin bu konuda gerekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
