to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde biri eve teslim, diğeri Denizli Forum Çamlık Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim (#23907616 ve #23921088). Toplamda 435 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlatılmadı.
İki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim (PR23913143 kodlu) kargo ile teslim edilmek üzere, diğer siparişim ise (PR24072520 kodlu) mağazadan teslim almak üzere oluşturuldu. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafım...
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden İzmir Bornova Point mağazasına teslim edilmek üzere PR23790702 ve PR23786162 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 380 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “Sipa...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23679301 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüy...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23906025 numaralı siparişi verdim. İki adet ürün aldım ve toplamda 284 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak siparişimin üzerinden dört gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşaması...
5 Eylül'de Gratis online mağazadan PR24256627 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerektiği i...
Yorumlar