Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Yaşanan Gecikme Hakkında Mağduriyet

6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr26906098 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünmekte ve henüz ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiştir. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.