to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ahmet
03 Aralık 2025 13:45
33228 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü ve DKNY Fresh Blossom kadın parfümü olmak üzere iki adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram PR26579041’dir. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her iki aramamda da şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne sevkiyat yapıldı ne de net bir açıklama tarafıma iletildi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03 Aralık 2025 15:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
03 Aralık 2025 15:29
Yorumlar