to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Uzun Hazırlık Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
31 Aralık’ta Gratis online mağazasından pr27769443 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 7 Ocak olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili mail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk yaşandığı bilgisi verildi ancak bu yoğunluk gerekçesiyle siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur ediyor. Ürünleri acil olarak kullanmam gerektiği halde, hâlâ bir sevkiyat yapılmamış durumda.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
