to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Transfer Aşamasında Kalması Ve Teslim Edilmemesi
Gratis’in kcl İzmit Yürüyüş Yolu Caddesi şubesinden pr28005916 numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünümü teslim alamadım.
Siparişin bu kadar uzun süre gelmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin ne kadar daha uzayacağını da bilemiyorum.
Siparişim olan ürünün en kısa sürede ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
