to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23911226 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 8 adet ürün bulunmakta ve toplam tutarı 774 TL'dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı; sipariş takip ekranında hâlâ sadece "Siparişiniz alındı" ifadesi yer alıyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor.
İlk kez Gratis'ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Siparişimle ilgili bir an önce işlem yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23906025 numaralı siparişi verdim. İki adet ürün aldım ve toplamda 284 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak siparişimin üzerinden dört gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşaması...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23467328 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar