to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Hakkında Acil Çözüm Talebi
13.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Gratis mobil uygulaması üzerinden, 17 parça üründen oluşan PR27180286 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verilme aşamasında herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de durumla ilgili net bir açıklama görebiliyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
