Gratis siparişim eksik geldi

18 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişim ancak 30 Mart’ta teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesini bir kenara bırakıyorum, asıl sorunum siparişimin eksik gelmesi oldu. 12 üründen sadece 2 adet banyo kesesi, 1 adet metal et itici v...

24 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28256901 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler kargoyla tarafıma eksik ulaştı. Siparişimde bulunan L’Oreal Paris infallible 04 numara göz kaleminden bir adet ile 013 numara göz kalemleri kargomun içinde yoktu. Kargo elime ulaşır ul...

Gratis’in online mağazasından pr27785285 numaralı siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Slazenger deodorant ve powder wax ürünümden biri kırık, diğeri ise eksik olarak teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir ezilme ya da yırtık olmadığı halde ürünlerim bu şekilde soru...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim şeklinde oluşturduğum PR27525761 numaralı siparişimi bugün saat 20.00 civarında teslim aldım. Sipariş zaten geç geldi; eve geldiğimde paketi açtığımda ise iki adet çorap tarzı ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaza/m...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25766491 numaralı siparişimi verdim ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde birçok sorun yaşadım. Splat diş macunu kutusu yırtık, Nivea el kremi kutusunun kapağı kırılmış ve ürün akmış şekilde geldi. Ayrıca Pantene Hindistan cevizi özlü ...

Gratis’in internet mağazasından pr25719387 numaralı siparişim kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim bugün İzmir Bornova adresime Cargox kargo firmasıyla teslim edildi. Ancak faturada açıkça yer almasına ve bedelini (184 TL) ödemiş olmama rağmen Caldion kadın parfümü eksik olarak geldi. Müşteri hiz...

19 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr24386174 numaralı siparişim ile 4 adet Flormar marka ruj siparişi verdim. Siparişim 656 TL tutarındaydı. Ürünler iki ayrı kutuda geldi. Bir kutuyu ben açtım ve içindekiler tamdı, ancak ikinci kutunun bandı yırtılmıştı ve kutu açıktı. İçinden s...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 11 adetlik bir sipariş verdim. Siparişim 3 Eylül’de Sivas Merkez iva AVM adresine teslim edildi. Ancak paketim açılmış şekilde geldi ve siparişimde bulunan L'Loreal kapatıcım eksikti. Eksik ürünün bedeli 378 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile, toplamda...

7 Ağustos’ta Gratis’in online sitesinden 425 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 12 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edildi. Siparişimde “210 Spicy Far Paleti” ve “242 Vanilla Vibe Ruj” da bulunuyordu. Ancak kutuyu açtığımda 9 ürün yerine sadece 8 ürün vardı; 210 Spicy Far Paleti eksikt...

Merhaba, 4/18/2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim (PR20190266) numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo paketini kontrol ettiğimde eksik olan ürün: • Benri organik makyaj temizleme pamuğu (1 adet) Siparişim eksik geldiği için mağduriyet yaşadım. Gerekli ...

Gratis Siparişim eksik geldi. (Sipariş No:PR19347797.07.02.2025 tarihinde sipariş verdim ) Bunun üzerine arayıp talepte bulundum. Cevap olarak kamera kayıtları izlendi siparişiniz tam olarak gönderilmiştir dediler. Hatta isterseniz şubeden gidip sizde kamera görüntülerini izleyebilirsiniz dediler. ...

Gratis sipariş verdim. Siparişim şubeye geldiğin de eksik olduğunu söyledim. Şube çalışanları tarafıma gelen paketleri teslim etti. Eksik olduğunu belirttim tekrardan. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve kayıt acildi. 4 gün sonra ürünleri teslim almadığım için ürünler iade olmuş. Ne ş...

Gratis online siparişim bugün geldi ama eksik geldi. İlk defa böyle bir şey yaşadım ve gerçekten üzüldüm. Sürekli alışveriş yapıyorum ve bulunduğumuz ilçede Gratis yok, hatta bulunduğumuz ilde Gratis yok. Siparişin eksik gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İki adet saç boyası, bir adet...

+1

Gratis siparişim eksik geldi. Madem ürün elinizde yok, para iadesi yapıp olanları gönderseydiniz. Bu bildiğiniz para kaçırma. Kutuyu açtığımda şok oldum; 4 ürün var ama faturada 5 yazıyor. Lütfen ya ürünü gönderin ya da ücret iadesi yapın.

Gratis online'dan 27 Ağustos 2024 tarihinde verdiğim PR16581932 numaralı siparişim, stok yetersizliği nedeniyle eksik geldi. Ağustos ayından beri hazırlanıyor olarak gösterilen siparişim mağazaya ulaştırılmıyor. Kısa sürede mağazaya ulaşmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.

Gratis uygulamasından 736,80 TL tutarında sipariş verdim, ancak bana 569 TL'nin bankanıza geri yatırılacağına dair bir mesaj geldi. Hem param yatmadı, yatsa da eksik, hem de siparişim gelmedi. Madem siparişi iptal edeceksiniz, neden indirim varmış gibi gösteriyorsunuz? Ayrıca hesabıma girip baktığım...

Böyle bir durum görmedim. 16 Aralık'ta ihtiyaçlarımı karşılamak için sipariş verdim. Siparişimi oluşturup tamamladım. %60 indirim vardı ve sabah stoklar olmasına rağmen siparişim iptal mesajı geldi. Bana atılan mesajda iptal tutarı ödediğim tutardan eksik. Gördüğüm fiyattan bu ürünleri vermek zorund...

25 Ekim de gratis.com üzerinden vermiş olduğum siparişim geldiğinde eksik ürün olduğunu fark ettim. Ertesi gün bir kargo daha geldi fakat onda da eksiklik vardı. Çağrı merkezini aradığımda diğer ürünleri kafalarına göre iptal etmişler. Benim böyle bir talebim olmadı parasını aldığınız ürünü nasıl ve...

Ben sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ama parası çekilmişti. WhatsApp'a yazıyorum, numara veriyorlar. Numaraya ulaşamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık, anlamış değilim. Lütfen geri dönüş yapın, insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Bana numaranız üzerinden geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.