to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR2392088 numaralı siparişimle 8 ürün satın aldım ve ödemesini kartla, toplam 657,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Zonguldak Ereğli. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı.
Daha önce Gratis’ten online alışveriş yaptığımda hızlı bir şekilde teslimat sağlanmıştı, bu nedenle böyle bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka müşteriler olduğunu da gördüğüm için tekrar yazmak istedim. Şikayetvar üzerinden daha önce başvurduğumda Gratis tarafından geri dönüş yapıldı ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da iptal olmadan, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
22 Ağustos'ta Gratis'in kendi internet sitesinden PR23845163 numaralı, toplam 1.112 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Siparişimin...
19 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23753887 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 21 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve ödemesini 685 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşaması...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23897337 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında, kampanya kapsamında olan ürünleri banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak’ta bulu...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar