Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gerçekleşmedi!

13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim:

- Note BB Concealer kapatıcı (2 adet)
- Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet)
- Lykd kaş kalemi (1 adet)
- Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet)
- Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi (1 adet)
- Beaulis Drak It keçe uçlu eyeliner (1 adet)
- Ekipsli kirpik kıvırıcı (1 adet)
- Lykd likit allık (1 adet)
- Beaulis Amaze It jel aydınlatıcı (1 adet)
- Wet n Wild Color Icon 10’lu far paleti (1 adet)
- Beaulis Must Have It mini likit parlak ruj seti (1 adet)
- Lykd Loose Powder (2 adet)
- Beaulis Curl It maskara (2 adet)
- Ekipsli makyaj fırça seti (1 adet)
- Ekipsli 2’li üçgen makyaj puffu (1 adet)
- Beaulis Burn It toz bronzer (1 adet)
- Lykd mat ruj (1 adet)
ve bunun gibi birçok ürün.

Sipariş numaram: PR24392900. Ödememi sipariş sırasında tamamladım. Siparişimi eve teslim olacak şekilde verdim ancak o günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bugün itibariyle 4 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi fakat ürünlerimin bu hafta içinde elimde olmasını istiyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.