to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, Beyoğlu Narmanlıhan şubesinden teslim almak üzere PR23919187 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili 'hazırlanıyor' ibaresi dahi görünmüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir müdahalede bulunamayacaklarını ilettiler. Siparişimin ödemesini 390 TL olarak yaptım ve halen ürünlerime ulaşamadım.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23857312 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.213,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. 5 Eylül’de y...
22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23862364 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasında bile değil. Sipariş alındı ve onun dışında bir gelişme 7 gündür olmuyor. Kendileri de hala sürece başlamadıklarının farkında oldukları için ge...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23919484 numaralı siparişi verdim. 1.204,50 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Antalya, Muratpaşa'yı seçtim. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde halen “hazırlanıyor” ola...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23883763 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1940 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim Kayseri. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçt...
Yorumlar