Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
19 Mart 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak pr29876943 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 23 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış ve kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler












