to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden PR24332078 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Yakında şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 659 TL tutarında çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.
Yakın zamanda şehir dışına taşınacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum, aksi takdirde ürünlerimi teslim alma şansım olmayacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreterden “yoğunluk var” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimle ilgili acil olarak işlem yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis Online üzerinden bugün pr24281388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri gibi hızlı tükenen ürünler bulunuyor. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bazı ürünlerin stokta kalmadığı belirtilmişti. Bu nedenle ayn...
18 Ağustos 2025 tarihinde PR23703886 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim. Ancak siparişim hâlâ “Yeni Sipariş” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Tarafıma bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen sipar...
08.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23201864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, aciliyet bildirildiği ve kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor; ancak h...
Yorumlar