Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Eylül
09 Eylül 2025 12:37
443

Gratis üzerinden PR24332078 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Yakında şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 22:44

08.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 659 TL tutarında çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.

Yakın zamanda şehir dışına taşınacağım için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum, aksi takdirde ürünlerimi teslim alma şansım olmayacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreterden “yoğunluk var” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimle ilgili acil olarak işlem yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa
Nisa

Çözüldü müü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Stok Sorunu Tekrarlandı

profile
07 Eylül 2025 11:47
524
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Yurt Dışı Seyahatim Öncesi Mağdur Oldum

profile
Maryam
21 Ağustos 2025 14:01
132
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri