Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

10 Aralık 2025 16:0088

8 Kasım tarihinde Gratis üzerinden toplam 12 parça üründen oluşan pr26945747 numaralı siparişi verdim. 1.257,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim İki Gündür Hazırlanıyor Olarak Görünüyor İlerleme Yok

4 Ekim 2025 10:49107

Gratis Online üzerinden 2 gün önce pr24873577 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1200 TL tutarında ürün bulunu...

Siparişin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Kasım 2025 15:2835

18 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26410902 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 2025 15:39285

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Belirsiz

14 Kasım 2025 15:48853

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). ...

1 Destek

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 2025 14:23175

12 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25207371 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri