Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beril sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!

profile
Beril
31 Ekim 2025 18:37
193

29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ERA concealer, Beaulis pudra ve Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram pr25631500. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ödememi kartla gerçekleştirdim.

Daha önce Gratis'in online mağazasından alışveriş yapmamıştım ve bu kadar gecikme yaşanmasını beklemiyordum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Damla
19 Ağustos 2025 18:17
263

profile
Betül
09 Eylül 2025 00:34
258

profile
Meryem
30 Ağustos 2025 16:19
102

İlk Siparişte Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Feyza
13 Ekim 2025 14:46
158

profile
Rüya
01 Eylül 2025 20:37
89
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri