Siparişim 3 Gündür Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

13 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24388306 numaralı, saç pudrası, ustura, ruj, dudak kalemi ve göz kaleminden oluşan 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Salı günü ürünlere acil olarak ihtiyacım olduğu için hızlı bir şekilde kargoya verilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.



07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305649 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, pudra, dudak kalemi, makyaj sabitleyici ve ruj sa...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194507 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor: 3 ruj, 1 far paleti, 1 Yumoş sprey, 2 yüz yıkama jeli, 1 dudak balmı ve 1 Venüs üçlü jilet. Tüm bu ürünler için toplamda 1.701,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
Yorumlar