Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Halen Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var!

15 Eylül 15:47
97
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün geçte olsa elime ulaştı hediye için ayrıca teşekkür ederim”

13 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24388306 numaralı, saç pudrası, ustura, ruj, dudak kalemi ve göz kaleminden oluşan 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Salı günü ürünlere acil olarak ihtiyacım olduğu için hızlı bir şekilde kargoya verilmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.

17 Eylül 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisa
27 Eylül 14:34

Ürün geçte olsa elime ulaştı hediye için ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Eylül
10 Eylül 15:49
72
Gratis Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Damla
20 Ağustos 00:54
327
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri