to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114411 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden yararlandım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yoğunluk olduğunu ve işlemin hızlandırılacağı söylendi. Fakat herhangi bir gelişme olmadı ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Özellikle bu siparişi kuzenimin düğünü için verdim ve ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım; sürekli mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26041988 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler aradan günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. İçinde arkadaşıma alınan hediyeler de olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Daha ö...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (pr26200716 ve pr26102211). Siparişlerimin teslimat adresi İzmir. Bugün 11.11.2025 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
28/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24801889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşter...
Yorumlar