Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Zehra
19 Aralık 2025 10:48
171"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum
Hayati
23 Aralık 2025 12:57
14520 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından verdiğim PR27385301 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine bir kez müşteri hizmetlerini aradım, siparişim için işlemin hızlandırıldığı bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
23 Aralık 2025 13:41 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Elanur
10 Aralık 2025 21:27
161Gratis’in online mağazasından 7 Aralık tarihinde pr26922882 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...
Elifnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması
Elifnur
02 Eylül 2025 16:48
42729 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum
Sude
20 Kasım 2025 23:12
174Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Enise
29 Kasım 2025 11:59
34322 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26478377 numaralı siparişi verdim. Kargo takip ekranında siparişimin “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o tarihten bu yana ne Gratis’ten ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...
Yorumlar