Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eminem
11 Eylül 2025 10:03
121

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kapatıcı, fırça, far, organizer gibi ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. %70 indirim kampanyasından yararlanarak toplamda 1.519 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: PR24191362.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattına bir türlü bağlanamıyorum. Salı günü şehir dışına çıkacağım ve İstanbul’daki adresime ürünlerin bir an önce ulaşması gerekiyor. Siparişim elime geçmediği için ürünlerin eksik ya da hasarlı olup olmadığını da kontrol edemiyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rabia
29 Ağustos 2025 19:50
193
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Hilal
11 Eylül 2025 18:27
97
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Selim
12 Eylül 2025 18:00
202

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
839
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri