to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 752 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26287157). Siparişimi İzmir’den verdim ve ürünlerin İstanbul’daki bir mağazadan gönderileceği belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin elime acil olarak ulaşması gerekiyor, fakat kendim gidip alma imkanım olmadığı için uygulama üzerinden sipariş vermiştim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin stokta olup olmadığı veya tedarik sürecine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.200 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim PR24246257 numarasıyla kaydedildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin en geç 1...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24316815 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödememi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...
Yorumlar