Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Fatma

27 Ağustos 2025 12:24

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan makyaj ve saç ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23798403). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim kartla ödendi ve özellikle bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor, çünkü ürünlerin acil olarak ihtiyacım var.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

29 Ağustos 2025 12:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Nurhan

Gratis

24 Temmuz 2025 07:13

507

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şengül

Gratis

09 Eylül 2025 20:44

290

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...

Siparişin Hazırlanıp Gönderilmemesi Ve Gecikme Sorunu

Zührenaz

Gratis

31 Ağustos 2025 15:29

370

27.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23986313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde cilt bakım ve makyaj malzemeleri karışık olarak bulunuyor. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım ve toplamda 774 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüy...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağdur Edildim!

Ilgın

Gratis

30 Ağustos 2025 21:58

22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23889621). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım. Siparişim...

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ayşe

Gratis

25 Ağustos 2025 18:43

535

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...