Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Nişan İçin Zamanında Teslimat Bekliyorum

Mina
Mina
Gratis
16 Aralık 2025 01:54152
Mina'nın Teşekkür Mesajı
Merhaba teşekkürler ilginiz için

13 Aralık 2025 akşam saat 10–11 civarında Gratis üzerinden biri oje, diğeri saç maskesi olmak üzere toplam 7 ürün siparişi verdim. Yüzde 70 indirimle 227,90 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde günlerdir sadece "Sipariş alındı" ifadesi görünüyor, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Ürünleri özellikle Perşembe günü yapılacak olan arkadaşımın nişanında giyeceğim kıyafetin rengine uygun olacak şekilde seçtim ve bu nedenle siparişin makul süre içinde hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram PR27138811’dir.

Siparişimin Perşembe günkü nişana yetişecek şekilde daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

16 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Mina
Mina
16 Aralık 2025 10:40

Merhaba teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ayşe
Ayşe
Gratis
25 Ağustos 2025 18:43619

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım...

2

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Sara
Sara
Gratis
21 Kasım 2025 12:11550

"Şikayetim geç de olsa çözüldü. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sorunumla ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına gerekli özenin gösterilmesini rica ederim."

Doğum Günü Hediyesi İçin Aldığım Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

Sevgi
Sevgi
Gratis
7 Aralık 2025 13:02154

Gratis online mağazasından dün sabah saatlerinde toplam 452,90 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. T...

5
Çözüldü

Uzayan Sipariş Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Öykü
Öykü
Gratis
10 Kasım 2025 11:27490

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri