to read complaints and reviews, or file yours.Azerbaycan Airlines'tan 456 Manat İadesi Gecikiyor
Azerbaycan Airlines’in internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihli 10.25–11.35 Naxçıvan–Bakü uçuşu için 4 kişilik bilet aldım. Toplam 456 manat ödedim. Rezervasyonlar yazsuc ve yjdiya PNR kodlarıyla oluşturuldu. Yazsuc PNR’sine ait biletler 7712439150691 numaralı S*** Ö*, 7712439150690 numaralı N**** K******** ve 7712439150692 numaralı A*** R****’e, yjdiya PNR’sine ait bilet ise 7712439150689 numaralı N***** Ç******** adına düzenlendi.
Uçuşu 13.02.2026 tarihinde ben iptal ettim. İptal sonrası kesinti olacağını biliyordum, zaten 60 manat iade edildi, ancak 456 manatın kalan iade edilmesi gereken kısmı hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bilet onayı da gelmedi. Ödeme dekontlarım ve tüm kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen 32–33 gündür bekletiliyorum ve paramın üstüne konulduğunu düşünüyorum.
Bu süre içinde firmaya 20–30 kez mail attım, her seferinde “sıraya alındı, inceleniyor” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut bir dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Merhaba, bilet için ödediğim ücret hâlâ iade edilmedi ve bilet onayı da gelmedi. Ödeme kanıtlarım elimde mevcut. Aradan 33 gün geçti ve paramın üstüne konulduğunu düşünüyorum. Burada adı geçen herkes ve maillere dönüp umursamazlık gösterenler hakkında da gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm. Eğer bugün içinde geri ödeme yapılmazsa, polise suç duyurusunda bulunacağım ve yasal yollara başvuracağım.
Kısacası, 456 manatlık ödemenin en azından yarısının, bekletilmeden ve tekrar oyalayıcı cevap verilmeden acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal ettiğim uçuş için 456 manat ödedim, 60 manat iade edildi ancak geri kalan tutar hâlâ ödenmedi. 33 gündür firmaya 20‑30 kez mail attım, her seferinde sadece ‘sıraya alındı, inceleniyor’ yanıtı aldım ve somut bir dönüş olmadı. Ücret iadesi hâlâ bekyor, durum çok kötü ve şikayet edeceğim.
