to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26431671 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “yoğunluktan dolayı” gecikme olduğu söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
18.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR26413290 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumumla ilgili bilgi almak ...
4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aynı gün ve saatte sipariş veren arkadaşlarım siparişlerini çoktan...
14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR26340627’dir. Gecikme yaşanınca Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Siparişim ise yaklaşık 2 ...
06 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26196533 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlk kez Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur o...
Yorumlar