Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç kremi ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23908840). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur ol...

5 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında 329 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26134630). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendi...

19 Eylül'de Gratis’in online mağazasından saç uzatma kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr24547486). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişin kargoya verilmesini bekliyorum fakat bu hızla giderse ürünün çok geç teslim edil...