to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27208938 numaralı siparişimle toplam 29 adet ürün (makyaj, cilt ve saç bakım ürünleri) satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum.
Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ya da yaşadığım gecikmenin telafisi için uygun bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
16.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26383758 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 28 adet kozmetik ürün için kredi kartı ile 3.580 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu ...
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...
12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu siparişte pazar günü için özel bir günümde kullanmam gereken makyaj ...
7 Aralık 2025 günü Gratis online üzerinden 273 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26941651. Aradan 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasın...
Yorumlar