to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’ten 09.06.2026 tarihinde 586 TL civarında bir tutarla yaptığım online alışverişi iptal ettim. İptale dair hem SMS... hem de e-posta tarafıma ulaştı, sipariş numaram pr32308312. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ İş Bankası kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
Bugün Gratis Bornova İzmir Şehir Hastanesi mağazasından toplam 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arası...nda iki adet Air Wick oda kokusunu yanlış seçtiğimi fark edince, aynı gün içinde değişim için mağazaya geri gittim. Ancak indirimli günde değişim ve iade yapılmadığı, bu nedenle ya
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi içindeki Gratis şubesinden iki adet Beaulis kalem göz farı satın aldım. Kas...adaki görevli, bu üründen alana beyaz göz kaleminin hediye olduğunu söyleyince ben de iki göz farını bu bilgiye güvenerek aldım. Ancak daha sonra rastgele fişe baktığımda, "hediye"
29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 12 adet ürün içeren PR24008375 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adre...si İzmir Şehir Hastanesi olarak belirtildi. Sipariş tutarı olan 2.066,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100